三菱地所グループの住宅事業において、総合管理サービスを請け負っているマンション管理・ビル管理の総合管理会社。日々のマンション管理だけでなく、フロアのレイアウト変更や原状回復、電気･空調･給排水などの設備設計・施工、大規模修繕工事などの関連工事もサポートしています。
顧客に近い存在として、「もっと身近に、あなたに近く。」を合言葉に、住まいの価値を高めるためのマンション管理サービスを提供しています。
管理している全てのマンション情報を独自の管理システムでデータベース化し、社内で情報を共有することでスピーディーな対応を可能にしています。
コールセンターで受けた事案なども含まれており、関連部署でも情報共有してフォローできる体制。
さらに、点検や清掃などを委託している協力会社には作業データ入力システムを用意し、点検や清掃報告をWEBでチェック。不具合事項については、管理システムと自動的に連動し漏れがないように徹底しています。
マンションに住んでいる方の暮らしをサポートするため、設備の交換や内装の変更などのリフォームや、ハウスクリーニングや換気ダクトの清掃、フロアマニキュア、建具調整や家具移動などの様々な困りごとや相談に対応しています。水漏れや設備トラブルなどの緊急事態には、24時間365日体制で対応し暮らしを守っています。
また、入会費・年会費無料の三菱地所のレジデンスクラブでは、住まいの相談窓口や各種優待、特典と幅広いサービスが用意されています。
マンションのフロント担当には、専門資格を保有した人材を配置。顧客満足度の向上の一環として、社内でマンション管理の審査会「S-1グランプリ」を実施し、細かく審査するなど、高いレベルでの業務均質化を図っています。
また、日々の管理業務を担当する人材育成にも力を入れており、三菱地所コミュニティ・ラボ（自社研修施設）で各種実務研修を実施。管理員経験者によるコミュニティパートナー制度など、マンションの特性を考慮した人材配置をおこなっています。
マンション管理をしっかりと行いたくても、管理会社の対応が悪いと苦労しますよね？
このサイトでは、TOPページでマンション管理組合が抱える不満や課題を解決できるマンション管理会社を紹介しています。
「対応が悪い」「管理費が高い」「マンション内のコミュニティ意識の希薄」などの悩みを抱えている場合は、ぜひ参考にしてください。
（前略）居住者向けのコインパーキングができたことで、無断駐車が減っただけでなく、月に数回車で遊びに来る両親にも喜ばれています。 きめ細かなシミュレーションと、さまざまな解決策を複合的に組みあわせてわかりやすく提示してくださったことで、誰の目で見てもわかるかたちで、提案のメリット・デメリットを吟味することができました。（後略）
引用元：三菱地所コミュニティ公式HP：https://www.mec-c.com/mansion/case/case01.html
大規模修繕工事の項目の一つひとつの内容と数字を、専門家の立場から見直してくださったことで、管理組合でいますぐ必要な工事と、まだ必要ではない工事の区別と判断を行うことができました（後略）。
引用元：三菱地所コミュニティ公式HP：https://www.mec-c.com/mansion/case/case02.html
| 会社名 | 三菱地所コミュニティ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都千代田区三番町6-1 |
| URL | http://www.mec-c.com/ |
| 電話番号 | 03-5213-6100 |
| 営業時間 | 記載なし |
| 定休日 | 記載なし |
選定基準：
一般社団法人 マンション管理業協会に属し、埼玉県に事業所・支店があるマンション管理会社の中から、担当者の担当棟数を10件以下に制限している3社を選出。
・ホームライフ管理…事務管理から建物の管理（大規模修繕工事の実行まで）をワンストップで対応している。
・三興管理……独立系マンション管理会社で、HP上でリーズナブルな価格について言及している。
・マリモコミュニティ……マンション内のコミュニティのサポートを行っている。
として選出しました。