マンション管理会社と管理組合の関係とはどのようなものでしょうか。

マンション管理組合からの業務委託により、管理会社がマンション管理を請け負い、報酬を受け取ります。

ここでは、管理委託された業務内容や両者の関係を紹介しています。ぜひ参考にしてください。

管理組合と管理会社の役割と関係

管理組合はマンションの住民からなる組織です。その管理組合がマンション管理会社に管理業務を委託するという形式になります。

管理組合はマンションを購入した人が一員になり、マンションの共用部などの維持管理を目的とします。

マンション管理会社は本来、管理組合がおこなうマンション管理を請け負い、管理組合のサポートから日常業務まで多種多様な役割を担います。

管理委託とは

マンションの管理会社は管理組合から委託を受ける形で、マンションの管理業務をおこないます。マンション管理会社が担う業務は契約内容によっても異なり、全部委託される場合や、一部分だけ委託される場合もあります。

管理組合は報酬として管理委託費を管理会社に支払います。事務や清掃、建物内外の設備に管理員による受付、立会い業務など、マンションの管理をサポートします

マンション管理における管理会社の具体的な仕事

マンション管理の具体的な仕事とはどのようなものか、以下に紹介していきます。

事務管理業務

事務管理業務は、管理業務の中でも、より重要なものといえます。管理組合の会計や出納、マンション状態維持の修繕工事計画やそのスケジュール調整も実施します。

修繕積立金の徴収や滞納者の確認とその対応、各種経費の支払いや月次会計報告など、事務関連を幅広くおこないます。

そのほか、管理組合の理事会、総会のサポートや重要書類の保管なども実施します。

管理員業務

マンション管理会社の管理員が普段から実施する業務です。受付、点検、立会い、報告連絡などを実施します

入居者や来客の対応、共用部の鍵の貸し出しなどの受付業務に、マンション内外に異変がないかを見る目視点検、無断駐車などの確認などの点検業務に加え、ゴミ収集時の立会などの立会業務もあります。

管理員はマンションに常駐する常駐型や、昼間だけいる日勤型など多種多様な勤務形態です。

清掃業務

清掃業務は日常清掃と、一定期間ごとに実施する定期清掃があります。

日常清掃は掃き、拭き掃除にゴミ出しといったことをおこないます。定期清掃は、年に数回、床面を機械洗浄する作業があり、マンション規模により、管理員も日常清掃を担うケースがあります。

さらには、定期的に共用部のガラスや蛍光灯などの照明器具を掃除するのが特別清掃です。

建物・設備管理業務

建物の外観点検にはじまり、エレベーター、消防設備、電気設備、給排水設備などの各種設備の保守、点検を実施します。

消防設備点検やエレベーター点検などは法律で定期的点検が義務づけられており、専門の会社が担当します。

その他

マンション管理会社は、火災やガス漏れなどの事故や空き巣などの事件といった緊急事態も対応します。

非常事態時には消防や警察に連絡をして、事態を説明、必要に応じて住民に注意喚起をするなどの対処が求められます。

加えて、防犯対策のための防犯指導を住民に対しておこなうことも業務のひとつといえます。