マンション管理会社とのトラブル事例はさまざまにあります。
マンション管理会社とのトラブルは入居者のみならず、管理組合とも問題になるケースが多々あります。
ここでは、マンション管理会社が倒産した場合や、管理費の値上げが起きた場合、マンション管理会社から管理の更新を拒否された場合などに焦点を当てご紹介します。
マンション管理会社とのトラブルは, 具体的にどのようなものがあるでしょうか。
例えば、管理会社が倒産した場合、管理を委託していた部分の業務が滞ることがあげられます。日常的な点検から、清掃、修繕業務に至るところまで大きな影響があるでしょう。
管理費に関してのトラブルでは、空き室が埋まらないことで起こる管理費の値上げのほか、値下げについても考えてみる必要があります。
管理費の値下げに関しては、契約内容を見直し、必要ではない項目を減らすなどの工夫による管理費の値下げなども検討してみたいところです。
一方、管理会社側から契約更新を拒否してくるケースもあります。こちらは、更新に当たって管理組合側の対応や双方のやり取りを見直してみると、原因がつかめることもあるかもしれません。
マンション管理会社が倒産したらどうなるか、想定されるトラブルについてまとめています。
管理会社が請け負っていた業務が滞ることをはじめとして、管理会社から入居者の賃料が送金されていない可能性もあります。
新しい管理会社と契約していない期間が長くなってしまえば、家賃の未回収や退去時の手続きの滞りなども起きるため、早急な対応が必要になるなど、ポイントを解説します。
マンション管理会社が管理費の値上げをする場合、何が原因なのか知ることが必要です。
値上げになる理由はいくつかあります。空き室が多いなどのマンション経営がうまくいっていない場合や、入居者が管理費を滞納している場合などです。そのままにしておくと、管理費が上がってしまう原因になります。
また、管理費を下げることへつなげる方法についてもご紹介。管理会社の見直しを検討するほか、コスパが良いか契約を再度確認することが重要です。
さらには、管理費とはどういったものかもまとめています。ご自分のマンションに当てはめて参考にしてください。
マンション管理会社から更新を拒否された場合、どのような理由があるかを紹介しています。
応募しても人がこないといった管理員の成り手不足という現状のほか、管理会社に敬遠されてしまう管理組合のケースもご紹介。
契約外の無償サービスの要求が多かったり、必要以上の責任を追及してくるクレーマーがいたりといったことのほか、修繕積立金が見直されておらず利益にならなかったりと、理由もさまざまです。
管理会社にとって利益にならず、手間がかかると敬遠される原因になりやすいといえるでしょう。それぞれの項目別に解説します。
例えば近隣トラブルが発生した場合や家賃などの滞納が発生した場合など、管理会社に対応を依頼しても一向に話が進まないといったケースがあります。
このように、マンション管理会社の対応が悪い場合に連絡する先や注意点などについてまとめています。管理を他の会社に委託しているにもかかわらず、十分に対応してもらえないといった状況に陥った場合にはぜひ参考にしてみてください。
選定基準：
一般社団法人 マンション管理業協会に属し、埼玉県に事業所・支店があるマンション管理会社の中から、担当者の担当棟数を10件以下に制限している3社を選出。
・ホームライフ管理…事務管理から建物の管理（大規模修繕工事の実行まで）をワンストップで対応している。
・三興管理……独立系マンション管理会社で、HP上でリーズナブルな価格について言及している。
・マリモコミュニティ……マンション内のコミュニティのサポートを行っている。
として選出しました。