マンション管理会社は、マンションに住んでいる人に快適な生活がおくれるよう物件のさまざまな管理を請け負う業務を担います。
マンション管理会社の仕事の範疇は、会計や企画などの事務管理業務から、受付、点検、立会いなどの管理員業務。さらには、清掃や建物全体の設備管理まで多岐にわたります。
ここでは、幅広い分野をカバーするマンション管理会社の業務を詳しく紹介していきます。
事務管理業務は、マンション管理会社の業務内容の中でもメインといえるもので、管理組合の会計や出納にはじまり、マンションの状態維持のための修繕計画やその調整もおこないます。
修繕積立金の徴収や滞納者対応、経費の支払いや会計報告など、事務の全体業務を実施。管理組合の理事会、総会のサポートや重要書類の保管などもカバーします。
管理員業務は、マンション管理会社の管理員が日常的に行う仕事です。業務内容としては、受付、点検、立会い、報告や連絡をおこなう業務などがあります。
受付業務は入居者や来客の対応、エントランスなどの共用部の鍵の貸し出し、備品管理などを実施します。
点検業務は建物の外観内観の目視点検、巡回時に発見した蛍光灯の交換や無断駐車などされてないか確認をおこない、立会い業務は業者作業の立会いなどを担当。
報告連絡業務は管理組合の文書の配布や掲示や、各種の届出、事故発生時の緊急連絡などを担います。
清掃業務は日常的におこなう日常清掃と、一定期間ごとにおこなう定期清掃があります。
具体的な業務内容としては、日常的に共用部全般の掃き掃除、拭き掃除、ゴミ出しといった業務を担う日常清掃。対して、年に数回の定期清掃では、主に床面を機械洗浄していく洗浄作業があります。
マンションの規模にもよりますが、管理員も日常清掃をおこなうケースと専門業者に任せるケースがあります。
さらには特別清掃といって、共用部のガラスや蛍光灯などの照明器具を掃除するケースもあるでしょう。
建物、設備管理業務は、建物の外観点検にはじまり、エレベーターや機械式駐車場、消防設備、電気や給排水などの設備点検などが業務内容となります。
消防設備点検やエレベーター点検などは専門業者が担当する業務です。資格のある専門業者が定期的に点検を実施することになります。
選定基準：
一般社団法人 マンション管理業協会に属し、埼玉県に事業所・支店があるマンション管理会社の中から、担当者の担当棟数を10件以下に制限している3社を選出。
・ホームライフ管理…事務管理から建物の管理（大規模修繕工事の実行まで）をワンストップで対応している。
・三興管理……独立系マンション管理会社で、HP上でリーズナブルな価格について言及している。
・マリモコミュニティ……マンション内のコミュニティのサポートを行っている。
として選出しました。